Platné a účinné od 11. 8. 2026.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
Obchod PC, s. r. o.
Pod Kalváriou 913/65, 955 01 Topoľčany
IČO: 50163086, DIČ: 2120207001, IČ DPH: SK2120207001
E-mail: obchod@obchodpc.sk, tel.: +421 903 912 450
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile.
2. Aké osobné údaje spracúvame a na aký účel
| Účel spracúvania | Kategórie údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, dodanie tovaru alebo služby, fakturácia | meno, adresa, e-mail, telefón, prípadne IČO/DIČ pri firemných klientoch, údaje o objednávke | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) |
| Účtovná a daňová evidencia | fakturačné údaje | plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, zákon o účtovníctve) |
| Poskytovanie IT služieb, vzdialená inštalácia a podpora (napr. cez AnyDesk) | kontaktné údaje, technické údaje potrebné na inštaláciu/podporu | plnenie zmluvy |
| Komunikácia so zákazníkom, riešenie reklamácií | meno, kontaktné údaje, obsah komunikácie | plnenie zmluvy, oprávnený záujem |
| Cookies a analytika návštevnosti webu | technické údaje, cookies | súhlas (pri nepodstatných cookies), oprávnený záujem (pri nevyhnutných cookies) |
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na naplnenie uvedených účelov a neposkytujeme ich na účely, s ktorými by ste nesúhlasili alebo ktoré by neboli v súlade s platnou legislatívou.
3. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi — najmä účtovné a daňové doklady po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve a zákonom o dani z príjmov. Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. nepodstatné cookies) uchovávame len do jeho odvolania.
4. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov, a to výlučne v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy:
- poskytovateľ hostingu a technickej infraštruktúry webu (HostCreators),
- kuriérska spoločnosť zabezpečujúca doručenie tovaru (Packeta),
- banka spracúvajúca platby (Tatra banka, a. s.),
- externá účtovná/daňová kancelária, ak je poverená vedením účtovníctva predávajúceho,
- štátne orgány a inštitúcie, ak si to vyžaduje zákon.
Osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; všetci uvedení príjemcovia sídlia alebo poskytujú služby v rámci EÚ/EHP.
5. Cookies
Táto webová stránka používa cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti, prípadne na analýzu návštevnosti. Nepodstatné cookies sa ukladajú až po udelení vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty. Podrobnosti a možnosť zmeny vašich preferencií nájdete priamo v cookie lište v spodnej časti stránky alebo prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“.
6. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
- na vymazanie údajov (byť „zabudnutý“), pokiaľ to neodporuje zákonnej povinnosti ich uchovávať,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracúvaním, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania na základe súhlasu udeleného pred jeho odvolaním.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na obchod@obchodpc.sk. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.
7. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo zákon č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
8. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní vašich osobných údajov nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo by vás inak významne ovplyvňovalo.
9. Zmeny tohto dokumentu
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou legislatívy alebo rozsahu poskytovaných služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Táto stránka je pripravená podľa platnej slovenskej a európskej legislatívy k dátumu jej vytvorenia. Pred spustením e-shopu do prevádzky odporúčame dať znenie skontrolovať právnikovi alebo odborníkovi na ochranu osobných údajov.